12月20日，区委副书记、区长何党生来到区信访局接访，面对面倾听来访群众的心声和诉求，现场解决来访群众反映的问题。区委常委、政法委书记张晓军一同接访。

接访中，何党生耐心倾听每一位来访群众的诉求，对他们的材料认真翻阅、仔细核对并一一记录。了解实情后，何党生耐心解答他们提出的问题，依照政策法规为群众纾民困、解民忧。对事实清楚、符合法律政策规定的，与当事人充分沟通后当即给出解决问题的意见和建议，要求相关部门及时跟进，妥善解决；对所反映情况还需要进一步调查核实的，要求相关部门落实专人与来访群众对接、沟通，抓紧调查核实并及时回复、反馈。

何党生强调，群众利益无小事，民生问题大过天。各级各部门要不断增强做好信访工作的责任感、使命感，密织部门、乡镇、村居信访工作责任网，持续提升信访工作的前瞻性和主动性，用心、用情、用力为群众排忧解难，确保群众诉求有人听、疑惑有人解，做到件件有着落、事事有回音，不断提高人民群众对信访工作的满意度。

接访中，何党生、张晓军还通过乡镇视频接访系统对各镇（乡、街道）党政主官接访情况进行了调度。当天，共接访6批30人次，其中城乡建设3批14人次，住房与房地产2批10人次，组织人事编制1批6人次。

来源：稻花香里广信