“最近在区长热线办群众反映的问题有没有及时跟踪反馈解决?按期办结率多少……”7月28日，区政府办主任叶水龙在区长热线办公室检查工作时，详细询问进展情况。

自廉洁广信建设工作开展以来，区政府办坚持以服务为中心，以提升服务效能、打造一流营商环境、强化金融领域监管为重点，有力推进廉洁广信建设各项工作。

廉洁公务我先行，修订《上饶市广信区政府办公室办公制度汇编》，政府常务会议的会议纪要和以区政府、区政府办公室、区政府部门或联合名义印发的文件均缩短在7个工作日以内完成。区长热线信访件限期办理、跟踪管理，2020年区长热线信访件办理结案率达到90%以上。重点民生工程重点督查、专人负责，2020年重点民生工程项目按期推进实施。

打造一流营商环境，提请政府常务会议研究通过《上饶市广信区“赣服通”3.0建设实施方案》和《上饶市广信区区本级第一批依申请类政务服务事项清单<国标>》，已建成“赣服通”3.0版，掌上可办理50个高频事项。深入推进“一门式”服务，公安出入境进驻政务服务大厅，进驻政务服务事项1036项。推进“互联网+监管”，监管清单认领和检查实施清单梳理已完成并发布。深化商事制度改革，企业登记已实现2个工作日内完成，全面实现企业登记一网通办。

强化金融领域监管，开展非法集资风险专项排查工作，召开打击和处置“网络贷款”“套路贷”风险工作部署会，开展“与民同心为您守护”打击和防范经济犯罪宣传日活动。实施“惠农信贷通”“财园信贷通”，“惠农信贷通”已为126户企业发放贷款1545.63万元，“财园信贷通”已发放贷款31笔1.4亿元。

下一步，区政府办将持续推进廉洁公务建设，着力抓好修订各项制度落地落实；持续推进放管服改革，破解向茶亭经开区、镇（乡、街道）赋权落地落实难题；持续推进金融领域监管，破解金融监管难、协调难的问题，努力消除经济社会发展壁垒，不断为我区经济社会发展提供优质高效的服务环境。

（图文来源：余佑明）