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区妇保院深化医改优服务

©原创 2022-03-04 16:04  阅读:10556 

近年来,区妇幼保健院持续深化医改,以“二甲”复审为契机,立足服务全区妇女儿童,加强服务环境建设,着力完善工作机制,扎实推进“二甲”妇幼保健院周期复审工作,内强素质外树形象,不断提升医疗服务能力,受到社会各界的一致好评,人民群众的就医满意度、获得感逐年攀升。

认真落实医疗核心制度,大力促进和谐发展。该院推进医疗保健服务、中西医协同发展、妇女儿童提供全生命周期服务,显著提高应急处置能力及特色专科建设、医疗质量、综合实力,医院学科内涵、运营管理、文化建设等方面更完善更优化;严格公立医院运行指标监测考评,开展优质护理活动,探索落实预约诊疗等,提高医疗保健服务质量,保证医疗保健服务安全,改进优化工作流程,通过一系列扎实有效措施,妇幼保健院在技术水平、服务能力和服务质量等方面跃上了一个新台阶。

建立健全监督管理机制,加快推进服务水平。该院坚持行政早会、月例会、月总结和计划、总值班等相关制度,加强医疗质量管理,更好地履行妇幼公共卫生职能,不断加强自身建设和管理;设立公开监督投诉电话、群众意见信箱;聘请政风行风监督员,并定期组织人大代表、政协委员、社会各界人士开展政风行风监督员监督座谈会;定期开展门诊病人、住院病人和社会群众满意度调查,及时提出改进措施;认真查处群众投诉的问题,做到事事有回音、件件有着落。健全公立医院管理体制和运行机制,强化重点指标监测,助力医改良性发展。以聚焦问题导向为抓手,以整改提升为目标,创新工作措施,狠抓工作落实,医改监测数据工作实现了由量向质的提升、由分散向统一的规范、由被动报向主动报的转变,为全区乃至全市纵深推进综合医改工作提供了第一手数据支撑。通过采取积极有效的综合医改监测工作措施,在控制医药费用不合理增长、优化医疗收入结构、改善医疗服务等方面取得新进展。

大力实施人才强院战略,提升核心竞争力。该院加大培养的力度和经费投入,把加强人才引进与培养工作作为重点来抓。2021年医院对照《二级妇幼保健院评审标准和实施细则》,按照科室床位设置规模,招聘包括临床、护理等人才,加强人才队伍建设,进一步完善人才梯队。全面提高医疗保健服务水平和服务能力,以培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法,全面提高妇幼保健院干部职工的综合服务素质。

踔厉奋发正当时,厉兵秣马再出发。该院以“开局就是决战、起步就是冲刺”的姿态,乘风破浪、奋楫扬帆,按下“比学赶超”快捷键,心无旁骛攻主业,创新求变开新局,将医院建设成为服务技术一流的规范化、标准化二级甲等妇幼保健院,为全区群众提供安全、便捷、高效、优质、连续的医疗保健服务,不断开辟干在实处、走在前列、勇立潮头的新境界,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。(区妇幼保健院)


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