连日来，在广信区安静的大街小巷，奔驰着一些特殊的“骑士”。他们是区人民医院送药小分队。据该院药剂科负责人王丽丽介绍，受疫情影响，居民出行不便，部分慢性病患者不能出门及时采购药品。为了保障他们的用药，区人民医院第一时间与街道社区取得联系，形成联动配合机制。医院成立送药小分队，为不能走出家门的患者代购药品并送药上门。同时，设立咨询热线，收集患者购药信息，解答患者用药相关问题。热线电话开通以来，每天接听各类咨询电话200余个。“不仅是收集代购信息，更多的是做一些用药咨询。”

“虽然人手很紧，我们还是采取了每个患者上门两次的机制，一次取医保卡，一次送药和归还医保卡”。王丽丽介绍，区人民医院为所有门诊患者建立了电子病历，记录了同一个患者每一次的就诊和用药信息，这些信息和该患者的医保卡关联捆绑。代购时使用患者的医保卡，一方面能帮助患者减轻经济负担，另一方面也能保障患者用药信息记录的连续性和规范性。下面让我们跟随送药小分队的脚步，看看他们是怎么为患者代购送药的。

接线人员认真一边接听电话，一边认真记录，登记相关信息。

替患者用医保卡挂号、缴费，既节省了购药经济负担，又同步记录了用药信息，使患者用药记录信息更完整，更规范。 

医生开药时能从电子档案中查看患者的电子病历档案，开药用药更安全。

调配处方发药严格执行双人双核。

把药和医保卡送到社区志愿者手中，由他们转交到患者手上。

拿到新收集的患者医保卡，带回医院。