这个春节对于吉安人高女士来说

过得并不舒坦

大过年的

她还得拉下面子向亲朋好友借钱

而让她陷入如此窘境的

是11岁的儿子小豪

在爱奇艺直播平台大方打赏主播

前前后后花了近7万元。

这钱到底能不能退回来呢？

充值近7万元打赏游戏女主播

高女士在南昌县小蓝工业园内一家企业上班。1月26日，高女士带着儿子女儿回了吉安。下午4时50分，高女士的丈夫彭先生打电话给她问是否到家。她拿起手机，突然发现手机内有一条银行发来的消费短信。

“我没有这样一笔消费啊？”高女士于是开始追查源头。终于，儿子小豪的坦白让她傻了眼，是他充值打赏了游戏女主播。

高女士和丈夫彭先生忙于工作，有时也就放任孩子玩自己的手机。高女士的手机微信捆绑了信用卡，“细心”的小豪偷偷记住了支付密码。2008年出生的小豪的爱好中就有玩游戏以及看游戏直播。

“打赏游戏主播的微信、短信支付信息都被我删了。”在高女士的追问下，小豪交代了实情，自己在爱奇艺直播平台频繁打赏游戏女主播，1月26日下午4时50分的这笔交易的通知信息因为妈妈要接爸爸的电话，小豪还没来得及删除。

小豪告诉记者，自己打赏的是小陈陈，小陈陈是游戏迷你世界的主播。从进直播间到购买礼物、选择微信支付，小豪轻车熟路地向记者演示了一遍具体操作。礼物中“648”需要64800奇豆购买、“厉害了我的哥”需要10000奇豆，对应需要支付的人民币是648元、100元。

从财付通支付科技有限公司提供的支付明细来看，从2018年12月23日开始，高女士信用卡里的钱就不断地通过微信支付的方式付给爱奇艺。起初每笔金额都是50元、100元，渐渐地出现了500元、1000元的交易信息……到2019年1月26日，已经出现多笔3000元的交易。高女士初步统计，总共有将近7万元进入爱奇艺账号。

爱奇艺：退3000元，30个工作日到账

“他才11岁，什么都不懂，我们做家长的有责任，直播平台也应该酌情退一部分钱吧。”因为小豪打赏主播的事，1月28日，高女士又带着儿子女儿返回南昌跟老公商量对策，两口子觉得直播平台多少应该退一些钱。

于是两人多次联系爱奇艺公司，应爱奇艺公司的要求，高女士在取得微信支付记录、银行转账记录后将相关证据提交给了爱奇艺公司。“从年前到现在爱奇艺公司有时还会主动联系我们，昨天，他们说他们（爱奇艺）公司可以退3000元，30个工作日到账。”2月26日，高女士向记者提供了与爱奇艺客服的通话录音，录音中，该客服称其余的需要找“工会”退款。

关于主播所在“工会”信息，由爱奇艺公司通过电子邮件向高女士提供。记者也尝试拨打该“工会”电话，提示无人接听。下午5时许，记者致电爱奇艺400客服并表明身份，客服称1小时后回电记者，截至当晚9时，记者未接到回电。

爱奇艺公司和主播之间如何分成的？各自应该返还多少？小豪曾加过游戏主播小陈陈的QQ，年前，小陈陈在QQ里告诉高女士，“我只能退我拿到的三分之一，因为平台要扣四成，公司拿两成，还要扣一成的税。”对于直播收益如何分成，爱奇艺方面目前未向记者作出回应。

（小陈陈游戏直播截图）

律师：家长举证可要求退款

为了能够顺利退款，高女士等人向公安民警、12318文化市场举报热线咨询，民警称小孩打赏主播不构成诈骗因此无法立案查处，12318热线则回复目前只能是与爱奇艺沟通协商。

律师回应江西朗秋律师事务所陈霞律师向记者表示，根据合同法的规定，限制民事行为能力人订立的合同，需经法定代理人追认后，该合同有效，但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。此事件中小豪作为一个11岁的小孩，在法律上属于限制行为能力人，其花六七万元打赏主播的行为，显然与其年龄不适应，该行为效力待定，其父母作为法定代理人是可以主张撤销的，也就是可以要求退款。不过，小豪父母需承担举证责任。