半月谈 | 人过世了，微博还在发

人过世了，微博还在发 半月谈记者周蕊 “号主”已经过世，却无法在被盗号的情况下“自证清白”，让其亲友“无法平静”；“水军”“洗号”问题多年来难解，监管失控；粉丝争斗“轮博”，只为偶像在排行榜“碾压”；一段时间不使用的“睡眠微博账号”，当用户重新登录后却发现自己成为不感兴趣 “大号”的“真实的假粉丝”……这样“奇幻”的场景，背后的部分互联网平台究竟是无能为力还是不愿作为？ 人气虚胖，平台患上刷量依赖症近日，不少网友晒出微博“被盗号”的经历。其中，网友“花山湾湾花”“小张”等的遭遇最为离奇：过世的朋友微博账号被盗号后，天天发布垃圾营销文案，却又难以要回账号的“主权”，“异常愤怒却无能为力”。“洗号”问题也同样疯狂。半月谈记者曾关注的一名知名美妆博主活跃于微博，开设微信公众号并从微博等平台进行成功“导流”后，便将账号转卖给做美妆和时尚的自媒体公司，并开始发布许多来源基本为抄袭和拼凑的劣质广告文案，这位美妆博主的不少“真粉丝”对此非常诧异。<img src="https://v.xinhua-news.com/store_attachment/xcbattachfile/dspdata/2019/06/09/XxjyxmC007009_20190609_CBMFN0A001.jpg" style="display:block;margin-right:auto;margin-left:auto;max-width:92%" ></img>一名公关行业的从业人员坦言，行业内出现了一种新的“低成本吸粉洗白”方式，通过主动在网络舆情事件中发表“找骂”的观点，吸引“路见不平”的网友点击页面“追着骂”以换取“吸粉”的效果。风波过后，通过改变用户名等方式“洗白”，“摇身一变”成为“大号”，而粉丝根本不知道账号已经易主，甚至不记得为何关注该账号。这样的账号可以卖出不低的价格，冷血“找骂”后，“洗号”反而成为一条生财之道。短短一条微博，转发量过亿，平均下来，10个中国人里就有一个转发了这条微博。媒体曝光后，微博将转发数据限制为最高显示“100万+”，但“鼓励粉丝争斗”的排行榜并没有停止。一名偶像养成节目“创造101”选手的资深粉丝说，曾经很长一段时间，自己早上起来第一件事就是完成“打投做数据”和“轮博”，希望帮助自己的偶像第一个冲出“新星榜”，加入地区榜单，“碾压其他选秀选手”。 “装睡”，或是“偷偷醒着”半月谈记者调查发现，部分互联网平台人气虚假泛滥，背后是平台、账号、水军公司、粉丝多方“各取所需”形成的畸形生态，真实人气已经成为一场虚幻的刷量比赛。有的互联网平台重数据和流量、轻监管和服务，有的甚至偷偷成为“人气军备竞赛”的操盘手。出于对流量和营销的考量，一些平台明知“水军”、营销号、“盗号”、“洗号”泛滥而不愿意真花力气整治。消极“装睡”以获得更多的日活，而通过规则设定，平台鼓励粉丝之间互相争斗，以延长其使用时长。上述一些粉丝告诉半月谈记者，现在的排行榜细化为阅读人数、互动数、社会影响力、爱慕值等非常多的细分子项，需要粉丝完成阅读、转发、发超话、送花等各种动作。“如果偶像在排行榜上的分数值下降甚至是排名下降，第二天肯定要血雨腥风扳回来。”半月谈记者注意到，占据排行榜计算分值1/5权重的爱慕值，通过“送花”行为完成，每朵花需要花费2元、贡献2个爱慕值，点击送花时系统“默认建议”送10朵、花费20元。 告别“幻境”，有多难上海社科院互联网研究中心首席研究员李易认为，对正在飞速成长的互联网平台来说，剔除虚假数据、创造更加健康的环境是更加有利的做法，但对已经垂垂老去、日活用户出现“瓶颈”的平台来说，如何将核心高频的用户留下，并不断提高他们的使用时长，则是思路完全不同的考量。“互联网行业竞争非常激烈，‘不进则退’，平台有很强烈的增长焦虑，需要用各种方式‘粘住用户’并让他们贡献收入，一些平台由此催生的方式便是将焦虑转嫁给用户。”一名不愿透露姓名的公关从业人员说，如果在最开始某些账号发布低俗评论时就加以制止直接封号，根本不会出现种种“灰色利益链”。“平台完全可以对一部分涉嫌挑战公序良俗的账号加以警告，一旦出现‘洗号’就停止其发布。”上海市消保委副秘书长唐健盛说，互联网上的潜规则和套路最终都是为了盈利，各类互联网平台应当直面问题，提高诚信水平，加速行业整体净化。（完） 来源：《半月谈》2019年第10期

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