今年五一假期，罗桥街道御龙苑小区党员魏毓灵因为没有出去游玩，主动到社区申请陪护小区需要托管的孩子。这几天，魏毓灵和其他党员志愿者有的给孩子讲故事，有的陪孩子玩游戏……忙得不亦乐乎。
御龙苑小区去年以来就有了不成文的规矩：寒暑假及小长假期间，小区如果有需要托管的孩子，白天由小区党员志愿者自愿申请陪护，这一做法让业主很满意。
这一做法始于小区物业服务模式改革。2023年底，御龙苑小区以“为民、便民”为宗旨，以“班子共强、制度共建、活动共办、难题共破”为载体，积极探索实行红色物业联盟1+3+N新模式（1是社区单位，3是网格党支部、业主委员会、物业服务企业三驾马车：N是共建单位、在职党员、社会组织、楼栋长、志愿者），通过“党建”的“红线”把小区、业委会、物业服务企业、居民、在职党员、共建单位等多元主体有机串联起来，推动建立了共商共建共治的联动机制，提升物业服务水平，实现基层治理共建共治共享。
“满意不满意，业主说了算。红色物业联盟组建了‘红小二’队伍，设立了‘红色物业’议事厅，创新实施‘红色议事’制度，针对居民反映诉求‘一月一议事’，及时解决群众关心的急难愁盼问题。”松岭社区党委书记张丽峰介绍，御龙苑等红色物业小区制定了《小区管理规约》，对物业服务企业进行千分制考核，实行“一月一考核”，切实实现了物业“答卷”，业主“阅卷”。
区住房建设保障中心副主任罗丽红介绍，截至目前，全区共有住宅小区176个，已选树红色物业小区6个，实施“红色议事”制度以来，商议并解决充电桩安装、公共晾衣区设置等主题诉求162件，“红管家”“红小二”队伍为帮助群众解决急难愁盼问题273个，居民幸福感及满足感达95%以上。（黄宗振）
