“你好，我是中国石化销售股份有限公司江西上饶石油分公司广信新城加油站项目工程负责人徐向武，为了感谢你们工作热情服务，帮我们快速取得施工许可证，今天特意制作一面锦旗，代表我们企业对住建局高效办事的感谢。”

日前，中国石化销售股份有限公司江西上饶石油分公司广信新城加油站项目工程负责人徐向武，将锦旗送到了广信区政务服务中心住建局办事窗口，并向区住建局驻区政务服务中心窗口带班领导吕奏胜表达了感谢之情。

4月3日，徐向武到区政务服务中心窗口办理工程施工许可证，按照综合受理窗口指导通过扫描“一码清”，获取相关办事指南，但由于自己年龄偏大，电脑操作不熟练，加上之前从未办过类似业务，资料准备不齐全，导致上传办证资料不成功。正当徐向武焦急万分时，窗口后室工作人员丁涛主动上前询问并帮忙，丁涛一边帮忙一边介绍办证流程，对现有的资料进行了上传、申报，并告知在规定的时间内把容缺资料补齐。

“十分感谢，这种现场指导办公的模式，真是解决了我们的大问题”。徐向武感激地说道。4月4日，徐向武便取得了施工许可证，比原本的服务承诺时间提前了2个工作日。 据介绍，为了进一步优化营商环境，贯彻“营商环境打造可比浙江，争创全国一流”的理念，区住建局要求审批部门改变办事方式，

从以前“守株待兔”式办理模式，转变成“主动出击”式办理模式，通过主动联系企业，上门服务企业的方式，现场指导企业填报完善相关信息材料，实现企业网上报建一次性通过，使办理时限进行进一步优化精简。（罗丽红 邱晓华 ）