金桥社区开展便民接待日活动

为了访民情、知民意、解民忧，更精准有效地做好社区治理服务工作。2021年4月16日早，金桥社区联合共建单位进修学校在金桥路口开展“便民活动接待日”暨“群众利益无小事--”民情民意征会，把办事“大厅”搬到了户外，让辖区居民畅所欲言。

接待活动中，社区干部面对面征求群众意见，点对点倾听群众诉求，尽可能帮助居民解决生产生活中碰到的糟心事、烦心事。同时收集居民对小区建设和社区工作的合理建议和意见，确保居民的声音能做到件件有反馈，事事有着落。

同时，向前来咨询的居民宣传宣传并发放法治知识、电信反诈骗、扫黑除恶资料、健康教育宣传手册及登记疫苗接种人员。为居民提供精准服务，推动社区进一步发展。

此次活动共征集民意3条，收集问题、诉求5个，累计宣传30余人次，发放各类宣传资料40余份，社区始终站在群众的角度，对居民反映的诉求归类整理，积极跟进处理居民反映的问题，做好相应台账，并电话反馈给居民最新处理情况，对于棘手的问题，通过会议讨论，和相关部门共同协商解决。

通过便民接待及民情民意征集活动，拓宽了社区和居民沟通的渠道，进一步拉近了社区与居民群众的距离，达到“听民情、解民忧”的目的。